HOT!美国正夯Square入手测试与心得(上)

发布时间:2020-06-07 | 作者: | 来源:http://www.11msb.com/info_47405.html

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Square Reader plugged in iPhone

最近在美国红透半片天的 Mobile payment solution,Square,笔者日前申请拿到免费的 card reader,马上就来试用,看看这个最近被 Visa 投资、上市刚满一年到现在每月处理一百万笔交易、每日处理美金 300 万元交易额,且还在快速成长中的 Square 是何方神圣,也于此分享侧试的心得给关心 mobile payment 发展的 inside 读者们。To see is to believe,即便从各种报导知道这个小小的玩意儿正夯中,但没亲自用就是没有 fu 啦!先总结试用心得,太酷了 !

Square 今年四月中开始于 Apple Online Store 开卖 ,售价美金 9.95 元,但现在可以到 Square 的官网申请 免费的 card reader,这是近期 Square 大幅成长一个重要且正确的 promotion,Square 主要的营收来自于交易手续费,不是卖硬体。让更多人于无成本情况下开始使用 Square 的服务,产生更多的交易,很容易就可以 cover 赠送硬体的成本。线上申请的程序相当的简单且友善,如下面几个图示。这个申请流程的重点是,申请者需要提供正确的 Social Security Number,Square 会与美国储存个人信用的公正机构取得于此 SIN 下的几个重要的资讯,例如曾经 使用过的电话号码与居住地址等 personal information,然后设计三个相关的问题, 这些问题基本上只有拥有此 SIN 者会知道,以此进行身份的验证。申请者回答无误后,Square 就会于 2-5 天内寄出 card reader。公司行号也可以依同样的程序申请,但验证过程多了需要填写公司的 Employer Identification Number ,连同公司负责人的 SIN,Square 一样会设计三个相关的问题让申请者回答以验证。

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Sign Up
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Verification
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Sign up completion

这个完全可以于线上完成,过程中也不需要另外的电话沟通的申请与验证程序 ,台湾的读者会不会很羡慕美国网路服务的便利?类似的服务若有机会于台湾推出 ,笔者觉得有关主管机关 99% 会要求申请者临柜且双卡申请,这多少会造成申请的不便与障碍。笔者藉此与台湾的读者分享,美国电子商务的成熟与蓬勃发展,可完全于线上完成的身份验证服务是重要的推手之一。 这需要政府以及相关公正单位的意愿与密切配合,塑造方便网路服务经营者与消费者的环境。

不要小看这个 100% 线上完成的流程,只要其中一个步骤需要离线到某个机构办理,无法马上获得服务,就会形成一个障碍,一定程度的申请者可能因此就放弃了。笔者最深刻的体验就是之前于台湾经营 Skype 业务时,台湾网友购买 SkypeOut 点数前,以手机简讯进行身分认证,却曾被主管机关不合理地要求要依照申请行动电话需要临柜双卡办理 。

这是台湾治安 issue 无限上纲的结果,若真实施,试想人在国外出差要购买 SkypeOut 点数时要如何临柜办理?这不仅会严重影响台湾 Skype 用户使用 SkypeOut 的便利性,也会是全球 Skype 服务中绝无仅有的例子 。笔者在此发个牢骚,诚心盼望政府于 网路服务相关的法规与管理,不要只是" 防弊",而需" 兴利",技术可行且便利民众者,法规要能够协助发展,而不是带头阻挡,或者根本老旧不符时宜与现况,更遑论有前瞻性了。

话不多说,就马上来体验一下 Square 的 power!笔者录製一段 video demo,让读者可以更清楚了解整个交易流程。 首先 iPhone 上需要安装 Square 的 App,log in 后,于 iPhone 的耳麦孔插上 Square,如 video 显示 App 会侦测到 card reader plugged。接着于 App 中输入贩卖产品的价格,可即时拍产品图与键入文字说明,就可以选择付款方式。可以看到除了信用卡外,也可以收现金,是方便 seller 记帐与出收据,笔者当然要测试收信用卡啰!

只要将信用卡的磁条轻轻地快速地于那小小的 card reader 上一刷,Square App 接收由 reader 读取的信用卡资训 ,就会进行信用卡验证 。完成验证后进入签名页让 Buyer 签名,App 取得授权后就完成此笔交易。 此时 buyer 可以选择以 SMS 或者 email 寄发交易收据 。Seller 也可到 Account 中查询完成的交易记录,video 也显示 buyer 从 email 中收到此笔交易的收据。整个过程不到两分钟就完成。

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=7DiLBM3AoJo&w=560&h=349]

于笔者的 account 中,可以看到所有的交易记录以及帐户的余额。每笔交易 Square 会抽 2.75% 手续费 ,其主要获利来源就来自于与收单银行/信用卡公司拆此手续费。 若以 Square 今年五月每日平均可以处理美金 300 万元的交易额来计算,其五月的营收就差不多是美金 250 万了 ,且还在快速成长中。

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基本上拿到 card reader 后就可以启用 Square 的 Mobile Payment 服务。 但以信用卡收进来的款项总要有一个银行的帐户可以存入,所以使用者可以到 Square 上设定收款的银行帐户 。 这个设定与验证程序与 Paypal 类似,Square 会将两笔很小的金额存入使用者填写的帐户,但此时使用者不会知道是多少钱 ,大约 2-3 个工作天内你就可以去看这笔金额入帐否,例如 Square 存入美金 0.35 元与 0.19 元,然后使用者回到 Square 将此金额填入,金额正确后就完成帐户验证,该帐户就可以收信用卡款项了 。

上述的银行帐户验证只要申请者能使用该网路银行,除了需要等待 2-3 个工作天,也是完全能于线上完成。于此附带一提,Paypal 于银行帐户验证除了上述的方法外,目前已经几乎与所有美国的大小银行网路介接完成,所以可以即时验证。方法是 介接该申请者银行的网路银行 log in 系统,申请者直接 log in,并回答自己于该网路银行设定的几题安全 QA,只要回答无误,就完成即时的线上认证。

又是一个超便利的线上验证服务,相信 Square 不久将来也会 implement 这样的机制。一旦 Square 帐户与银行帐户连结之后,Square 代收的信用卡款项,扣掉手续费,就会 每天 拨款到银行帐户,每天入帐对于有些需要较灵活资金週转的事业,是很大的帮助。

部分读者看了 demo 之后,应该会对这样的服务很有兴趣,会不会很想在台湾也可以用到这样的服务? Square Card Reader 是一个可于行动装置上收信用卡款的媒介,这只是 Square 对于整个 Mobile payment solution 设计冰山的一角而已 。碍于篇幅过长,笔者将会于 下篇仔细介绍其真正带给 SOHO/SMB 的价值为何?对行动电子商务市场的影响是什幺?也会讨论这样服务于台湾的机会与适法性,Stay Tuned!